FAQsPodpora

Centrum podpory

Najděte odpovědi na nejčastější dotazy ohledně našich produktů a služeb. Jsme tu, abychom vám pomohli rozsvítit vaše projekty s důvěrou.

Kategorie FAQ

Nejprohlíženější

Century Italia neprodává přímo koncovým spotřebitelům. Naše produkty jsou k dispozici výhradně prostřednictvím naší sítě autorizovaných prodejců, včetně velkoobchodů s elektrotechnikou, železářství a specializovaných maloobchodních prodejen. Chcete-li najít nejbližší prodejnu, můžete použít nástroj Vyhledávač prodejců na naší webové stránce.

Rádi bychom s vámi zvážili partnerství. Můžete vyplnit formulář v sekci Partnerství, nebo nám přímo napsat prostřednictvím chatu, kde uvedete názvu vaší firmy, kraj a obchodní typ (železářství, elektrotechnika, maloobchod). Okamžitě vás spojíme s obchodním zástupcem ve vašem regionu.

Naše obchodní síť pokrývá celé území Itálie prostřednictvím 20 prodejních agentur. Chcete-li najít svého místního zástupce, kontaktujte nás prostřednictvím chatu nebo e-mailem a uveďte váš kraj: okamžitě vám poskytneme kontaktní údaje agentury odpovědné za vaši oblast.

Rozhodně ano. Century Italia podporuje profesionály prostřednictvím služby osvětlení na klíč. Pro požadavek na světelný výpočet nebo nabídku pro velké prostory (jako jsou sportovní zařízení, komerční plochy, hotely nebo sklady), kontaktujte nás s podrobnostmi o vašem projektu: rozměry místnosti (D x Š x V), výška instalace, současné zdroje světla a cílové úrovně osvětlení. Naše technické oddělení vypracuje individuální návrh.

Kompletní katalog v digitálním formátu je vždy dostupný a aktualizovaný v Oblasti ke stažení. Pokud potřebujete tištěný katalog, můžete si ho vyžádat přímo u svého důvěryhodného prodejce nebo u místního obchodního zástupce Century.

Najít veškerou potřebnou dokumentaci je velmi jednoduché: můžete použít funkci Vyhledávání zadatím kódu položky, názvu kolekce nebo produktové řady. Alternativně můžete získat přístup do Oblasti ke stažení nebo procházet dokumentaci přímo na stránce dané kolekce.

Fotometrické soubory ve formátu .LDT nebo .IES, nezbytné pro profesionální návrhy osvětlení s softwarem jako Dialux nebo Relux, jsou snadno dostupné na našich webových stránkách. Můžete je najít pomocí funkce Vyhledávání (zadáním kódu položky, kolekce nebo produktové řady), directně v Oblasti ke stažení nebo na stránce konkrétní kolekce. Alternativně je můžete rychle vyžádat u našeho týmu prostřednictvím chatu na webu, a to uvedením produktového kódu.

Nenašli jste, co potřebujete? Kontaktujte nás

InfoPotřebujete více informací?

Potřebujete produktové dokumenty nebo technické soubory?

Získejte přístup k technickým listům, návodům k instalaci, certifikacím a fotometrickým souborům přímo z naší stránky Zdroje a technická dokumentace.

Přejít na technickou dokumentaci
Technická dokumentace

Stále nemůžete najít informace, které hledáte?

Náš tým podpory je zde, aby vám pomohl s dotazy ohledně produktů, technickými problémy nebo požadavky na dokumentaci. Kontaktujte nás kdykoli pro osobní asistenci.